ارسال سفارشات
تمامی سفارشات شما تا در طول هفته (شنبه تا چهارشنبه) قبل از ساعت 12 ظهر پس از نهایی شدن در مرحله بسته بندی و ارسال قرار میگیرند . ارسال برای شهر تهران در همان روز یا نهایتا یک روز کاری و از طریق پیک داخلی خود مجموعه می باشد و برای شهرستانها از طریق شرکت های معتبر کالارسان (تیپاکس ، ماهکس ، چاپار ) می باشد.
لازم به ذکر است تمامی سفارشات شما در حال حاضر شامل هزینه ی ارسال نمی باشد و ارسال برای تمامی نقاط کشور رایگان می باشد
**امکان تاخیر یکروزه در ارسال به علت تجمع سفارشات یا تامین کالا می باشد . لطفا در صورت عجله در دریافت قبل از پرداخت و نهایی کردن سفارش با پشتیبانی تماس حاصل نمایید**
پرداخت
تمامی سفارشات شما دارای دو انتخاب برای پرداخت می باشد . پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن و معتبر بانکی و پرداخت در محل که در حاضر فقط برای شهر تهران فعال می باشد .
خدمات پس از فروش
تمامی محصولات موجود در فروشگاه شامل ضمانت نامه معتبر شرکتی (تعمیر و تعویض ) می باشند که در صورت نقص فنی از طریق شرکت مربوطه قابل پیگیری می باشند . در صورتی که کالایی فاقد گارانتی باشد و دارای نقص و ایراد ذاتی باشد خریدار حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت کالا باید با پشتیبانی سایت تماس حاصل کند و کالا را عودت نماید و پس از تایید بخش خدمات پس از فروش بر ایراد ذکر شده بی قید و شرط کالای جایگزین با همان ارزش قیمتی به ایشان تحویل می گردد
در صورتی که بسته بندی کالا از شرایط اولیه خارج گردد امکان عودت کالا میسر نمی باشد
در صورت آسیب دیدگی کالا در حمل و نقل های بین شهری از طریق شرکت های کالارسان تمامی مسئولیت جبران خسارت بر عهده ی آن شرکت می باشد
در صورت خرید کالای اشتباه یا عدم رضایت از محصول، در صورتی که کالا در شرایط اولیه و بدون هیچ‌گونه استفاده، آسیب یا تغییر در بسته‌بندی باشد، تا 24 ساعت پس از تحویل گرفتن کالا امکان تعویض وجود دارد. خواهشمندیم جهت انجام فرآیند تعویض، در اولین فرصت با بخش پشتیبانی تماس حاصل فرمایید. لازم به ذکر است کالاهایی که از شرایط اولیه خارج شده باشند، قابل تعویض نخواهند بود.